- Betreuung und Administration unserer IT-Anwender sowie kompetente Unterstützung im Tagesgeschäft
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Mitwirkung bei der Administration der Firewall-Infrastruktur
- Unterstützung bei der Einrichtung, Administration und Überwachung der Serverlandschaft
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Cyber-Security-Maßnahmen
- Pflege und kontinuierliche Dokumentation der IT-Infrastruktur
Unsere Systemlandschaft
- Windows 10/11, Windows Server, Linux, Office 365 (Word, Excel, PPT, Teams, Outlook)
- Exchange Server (On-Premises), Microsoft Dynamics CRM, PDQ-Softwareverteilung und Inventarisierung
- VMWare, NAKIVO Backup, Hyper-V
- ca. 90 User, 200 Workstations/Laptops, 50 Server, 20 Drucker, Scanner, 20 iPhones, Sophos Firewall, 10 Switche, 4 Access Points, virtualisierte Telefonanlage
